Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 сентября 2026 г.

Настоящая политика описывает обработку данных при использовании сайта protivoves.com, Telegram-бота Protivoves, личного кабинета, подписок и каналов поддержки.

1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатываются администрацией сервиса Protivoves в объёме, необходимом для регистрации пользователя, выдачи и защиты подписки, поддержки и обработки платежей. Актуальные контакты указаны в разделе 9.

2. Какие данные обрабатываются

Telegram: Telegram ID, имя, username и, если Telegram его передаёт, ссылка на фотографию профиля. Бот также хранит выбранную платформу, приложение и архитектуру устройства.
Подписка: тариф, срок действия, лимит устройств, статус, идентификаторы подписки и сведения, необходимые для её работы.
Устройство: минимальные идентификаторы, необходимые для привязки подписки и ограничения числа устройств.
Поддержка: сообщения пользователя, ответы оператора и Telegram ID.
Оплата: идентификаторы заказа и платежа, тариф, сумма, валюта, статус платежа, выбранный способ оплаты и сведения, необходимые для подтверждения статуса платежа. Данные банковской карты сервис не хранит.
Сайт: данные Telegram-входа, WordPress-сессия, cookie состояния авторизации и CSRF-защита.

3. Для чего используются данные

регистрация и авторизация через Telegram;
создание, продление, блокировка и удаление подписки;
проверка лимита устройств, защита от подмены приложения и злоупотреблений;
обслуживание подписки и выдача ссылок формата /sub/;
обработка заказов, подтверждение оплаты и предоставление оплаченной услуги;
ответы поддержки и сервисные уведомления;
диагностика ошибок, безопасность и предотвращение атак.

4. Что сервис не собирает намеренно

Сервис не формирует профиль посещённых сайтов и не запрашивает содержание трафика, переписок, файлов или поисковых запросов пользователя.

Zero Logs (сетевой активности): сервис не ведёт журнал посещённых ресурсов, содержимого трафика, DNS-запросов, истории соединений или действий пользователя в сети.

5. Передача данных

Данные передаются только в объёме, необходимом для работы соответствующего компонента:

Telegram — для обмена сообщениями и авторизации;
Platega и платёжной инфраструктуре — для создания заказа, оплаты и статуса платежа;
серверной инфраструктуре — для выпуска и обслуживания подключений;
операторам поддержки — для ответа на обращение.

Данные не продаются и не передаются рекламным сетям. Передача по обязательному законному запросу возможна в предусмотренном законом порядке.

6. Сроки хранения

Данные подписки и устройств хранятся, пока это нужно для её работы, поддержки, защиты от повторного использования и исполнения обязательств. Запись устройства удаляется при удалении или перепривязке устройства. Заказы и платёжные сведения хранятся в личном кабинете и у платёжного провайдера в сроки, необходимые для исполнения заказа, разрешения споров и обязательных требований.

7. Ссылки подписки и безопасность

Персональная ссылка подписки и токен устройства являются секретными средствами доступа. Не публикуйте их и не пересылайте третьим лицам. Пользователь может удалить устройство или запросить перепривязку через доступные элементы бота и личного кабинета.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения о своих данных, исправить некорректные данные и потребовать удаление аккаунта, если хранение не требуется для исполнения обязательств или закона. Удаление может прекратить действующую подписку и удалить связанные подключения. Запрос направляется через поддержку; для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение Telegram ID.

9. Контакты и изменения

По вопросам конфиденциальности: [email protected] или через Telegram-бота.

Политика может обновляться при изменении сервиса, инфраструктуры или требований закона. Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления.